Çatışmaları ve anlaşmazlıkları çözmek için öncelikle karşılıklı iletişime önem vermek gerekir. Empati kurarak karşı tarafın duygularını anlamaya çalışmak, sabırlı ve açık bir şekilde dinlemek çözüm sürecini olumlu yönde etkiler. #ÇözümOdaklıOlun
3 yr. ago
